数字基础
网站
承载广告、预订、外卖及双语餐厅展示的核心平台。
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序 / 00
核心任务
快速搭建基础。
随后实现有策略的增长。
网站和地图平台不能等待所谓的“最佳时机”。首月即完成广告与销售基础，不浪费时间。
同时制定半年至一年的增长规划：召回老客、发展内容与合作伙伴，并衡量每个渠道的贡献。
路 / 01
整体工作计划
各项工具分阶段接入，推广不中断。
优先启动最快带来新客的渠道，同时建设复购、内容和合作体系。
Август, неделя 1 / 8月第1周
Август, неделя 2 / 8月第2周
Август, неделя 3 / 8月第3周
Август, неделя 4 / 8月第4周
Сентябрь / 9月
Октябрь / 10月
Ноябрь / 11月
Декабрь / 12月
Январь / 1月
Февраль / 2月
春节
春节
Сайт / 网站
2 основные страницы / 完成2个核心页面
Полная русская версия / 完成完整俄文版
Китайская версия / 完成中文版
Yandex Maps / Yandex Maps 地图推广
CRM-рассылки / CRM 客户营销
Yandex Eats / Yandex Eats 外卖平台
B2B-рассылка коммерческих предложений школам китайского языка / 面向中文学校的 B2B 商务合作推广
Yandex Direct / Yandex Direct 广告
Instagram Reels / Instagram Reels 短视频
VK-сообщество и таргетированная реклама / VK 社群与定向广告
更新后的双语工具实施甘特图（8月至次年2月）。
策 / 01
增长架构
六大方向。
统一商业逻辑。
每项工具解决特定问题，并在统一体系中发挥更大价值。
本地地图营销
将Yandex地图打造为展示窗口与销售渠道
从最低预算的优先展示开始，持续运营SEO、评价、动态、故事、预订与外卖，而不是设置后不再管理。
复购增长
CRM营销
清洗并细分客户数据库，获取营销授权，接入CRM，并设置邮件与即时通讯自动化流程。
目标结构：70%老客，30%新客。
需求获取
Yandex外卖与Yandex Direct
随着落地页与运营流程就绪逐步接入渠道，预算由数据决定。
信任建设
内容与视频
每周两条视频：烹饪、主厨、传统、氛围、顾客评价与新品；一次拍摄同时服务社交媒体、地图与广告。
合作伙伴
100所中文学校
面向莫斯科中文学校制定个性化方案：口语俱乐部、餐厅课堂、师生优惠及团体活动。
站 / 03
餐厅网站
所有推广渠道的落地基础
可用的网站示例已经完成
现在即可打开查看 查看已完成的网站 ↗首页与菜单
完成俄文首页和菜单页并部署到餐厅域名与主机。顾客可查看菜单、提交预订并了解外卖。
全部销售页面
包间介绍与预订、企业客户与宴会、外卖，以及用于SEO推广的文章栏目。
中文版
为餐厅中文受众制作完整中文版本。
为何快速上线： 第二周已有可用落地页，可启动Yandex地图B2C优先推广；餐厅已有域名及已付费主机。
网站开发费用已全部包含在服务套餐中。图 / 02
为何优先布局地图
顾客在看到招牌之前就已开始选择餐厅。
醒目的商家卡片、真实评价以及清晰的“预订”“下单”路径，可缩短从兴趣到到店的距离。
1曝光SEO + 优先展示
→
2信任建设评价 + 内容 + 故事
→
3转化预订 + 菜单 + 外卖
已完成： 首次会面当天即获得蓝色认证标记。下一步是将商家卡片转化为完整销售渠道。
付费推广
从最低预算开始
地图广告周期至少三个月。建议先采用Yandex为餐厅给出的最低预算，因为更高投入并不一定带来成比例的效果提升。
蓝色标记 — 普通免费商家展示。
绿色标记 — 优先推广并获得额外高亮，适合作为启动方案。
地图品牌标识 — 成本最高的品牌推广。可提升品牌感，但第一阶段应优先增加利润。
免费推广
像运营社交媒体一样运营地图
- 评价。 数量和质量向算法传递餐厅受欢迎的信号。
- 动态。 发布关于菜品、外卖与条件的动态，融入搜索关键词。
- 故事。 路线、菜单、外卖、订座及VIP包间预订。
- 转化动作。 接入预订或外卖下单按钮；可将Yandex外卖与商家卡片关联。
邻近的「Танья」餐厅评价更多，因此在搜索结果中比「上海」更显眼。这是可以通过系统化运营改善的增长点。
程 / 03
实施顺序
前期快速启动。
长期依靠体系。
基础搭建
首页、菜单、地图广告启动、CRM准备和内容计划。
全面启动
完成全部网站页面、中文版、评价收集、故事、首轮邮件与视频。
扩大规模
Yandex Direct、Yandex外卖、学校合作及数据优化。
客户留存
CRM自动化、促进复访并扩大最具盈利能力的渠道。
真实内容
展示的不只是菜品，更是文化。
客 / 05
CRM营销
新客带来增长。
老客带来稳定利润。
网站上线后开始运营现有客户数据库。许多餐厅只关注获客，但复购才是主要利润来源之一。
70%老客户
每月持续消费
/
每月持续消费
30%新顾客
获取数据库
将现有客户数据汇总到统一系统中。
清洗数据
清除重复及无效联系人。
客户分群
按行为与兴趣对客户分群。
获取营销授权
合规获取营销推送授权。
接入CRM
将数据接入餐厅工作系统。
实现自动化
配置邮件、Telegram及MAX的自动化流程。
新增需求
Yandex外卖
将外卖作为独立订单来源，并与Yandex地图商家卡片连接。
广 / 06
Yandex Direct
两类广告，两种不同任务
网站及申请表单完成后，分别启动两个Yandex Direct推广方向。两类广告互不混合，各自拥有落地页、关键词、优惠方案和数据分析。
B2C · 外卖
获取家庭外卖订单
广告跳转至外卖页面，包含菜单、下单条件和下单按钮。
核心关键词
- 中餐外卖
- 在线订购中餐
- 提供外卖的中餐厅
- 北京烤鸭外卖
- 附近的中餐
优惠方案示例
- 首单优惠
- 满额免配送费
- 订单赠礼
- 家庭套餐与多人组合
B2B · 宴会与活动
获取活动咨询
广告跳转至独立页面，展示包间、宴会菜单、预订条件和咨询表单。
核心关键词
- 宴会餐厅
- 宴会厅
- 公司聚会餐厅
- 生日聚会餐厅
- 带VIP包间的餐厅
优惠方案示例
- 独立活动包间
- 宴会个性化报价
- 团体专属菜单
- 企业客户专属条件
如何持续优化效果
01
区分搜索与受众
外卖与宴会广告不混合投放。
02
追踪咨询与订单
为表单、电话和外卖下单设置转化目标。
03
清理搜索词
添加否定关键词并关闭无效流量。
04
测试优惠方案
对比广告、促销方案与落地页。
05
重新分配预算
增加低成本高转化组合的预算。
影 / 06
内容与视频营销
每周两条视频
定期视频内容建立信任，展示中餐特色，并提升餐厅知名度。
拍摄内容
- 菜品制作过程
- 主厨工作
- 中国饮食传统
- 餐厅氛围
- 顾客评价
- 新品菜肴
- Reels与Shorts热门形式
- 轻松幽默内容
使用渠道
- 社交媒体
- Yandex地图
- 广告活动
学 / 07
与中文学校合作
莫斯科100所中文学校合作网络
建立学校名单，为每所学校制定并与餐厅确认个性化方案。一个月内完成定向邮件触达，并持续跟进与洽谈。
- 学生优惠
- 教师专属方案
- 中文口语俱乐部
- 餐厅点餐主题实践课
- 团体优惠
- 联合活动
合 / 04
透明的合作条件
您随时了解
项目进展。
YouGile任务管理
各方向的状态与进展实时更新。
计划 / 实际
各渠道统一表格：计划、结果、结论与下一步决策。
灵活优化
根据实际效果调整素材与优先级。
全周期营销服务
包括快速开发双语网站，并依次启动上述全部营销工具。
200 000 ₽每月广告预算另行支付
上海
方案已准备启动
让我们把“上海”餐厅
打造为顾客不断回访的餐厅。
第一个月搭建基础，之后实现可量化的增长。
Ekaterina.Kovbel@yandex.ru